Une équipe multidisciplinaire

Nos équipes

Nous sommes basés à Genève, Londres et Milan.

Notre équipe internationale et multilingue de spécialistes en déménagement international, finance, assurance et relocation garantit un mix optimal de services unique dans notre métier de la gestion de la mobilité internationale.

Les move specialists de MRS bénéficient chacun de plus de 15 années cumulées d’exercice professionnel à des postes fonctionnels et opérationnels et connaissent parfaitement les rouages de la profession.

Les collaborateurs de MRS sont reconnus pour leur ouverture multiculturelle, leur capacité d’écoute et leur aptitude à retranscrire les besoins des salariés dans des contextes internationaux.

MRS fait appel à un réseau de consultants externes spécialisés par pays dans le domaine des formalités d’immigration.

Tous nos consultants sont sélectionnés pour leur expérience, leurs compétences juridiques et leur connaissance des réglementations internationales.

Maxime Boisnard

Founder and CEO

Yann Borgstedt

Co-founder

Laurent Giraud

Chief Operating Officer

Ludovic Richner

Group Deputy Director

Gwenaëlle Houeix

Head of Marketing and Digital

Stéphanie Catelin

Stéphanie Cathelin

Pricing & Billing Specialist

Jessica Brain

Customer Service Manager

Layla Manville

Customer Service Manager

Daphné Loriou

Customer Service Coordinator

Maud Tachon MRS

Paul Maubert

Customer Service Coordinator

Elizabeth Brandt

Customer Service Specialist

Ana Rodrigues - MRS

Ana Rodrigues

Customer Service Coordinator

Valentina Dammicco

Managing Director

Roberta Galano

Operations & Finance Controller

Mattia Passarelli

Customer Service Coordinator

Sofia Radice

Customer Service Team Leader

Giulia Annunziata

Customer Service Coordinator

Maud Tachon MRS

Ivan Marchi

Customer Service Coordinator

Tim Lawrence

Agent Manager

David Marschall

Customer Service Manager

Claire Green

International Move Coordinator

Matthew Heaney

International Move Coordinator

Julie - MRS

Julie Monroe

Assistant

Un réseau mondial de plus de 600 prestataires qualifiés

MRS Mgt couverture monde

Les équipes de MRS Management ont acquis une parfaite connaissance des acteurs du marché de niche de la mobilité internationale.

MRS a constitué, au fur et à mesure des années, un réseau mondial de plus de 600 prestataires qualifiés.

La qualité de service ainsi que la garantie de stabilité financière de ce réseau mondial fait l’objet d’une vérification rigoureuse et régulière.

Cette vigilance s’exerce également à travers un contrôle systématique et continu des adhésions aux syndicats de la profession, garants d’une véritable continuité de service.

Certifications et Associations

FAIM plus

FAIM est la certification délivrée par FIDI, la Fédération internationale des entreprises de déménagement. Les membres sont évalués sur leur stabilité financière, la qualité de leurs installations (y compris leurs équipements) et de leurs services. Nous avons obtenu le certificat FAIMPlus avec aucune non-conformité relevée par les auditeurs. MRS Genève est désormais affilié à FIDI et fait partie de l’Alliance mondiale des prestataires référencés.

ISO 9001

MRS Management est certifié ISO 9001. Cette certification constitue une étape importante de notre engagement envers l’excellence et la qualité. ISO 9001 est une norme reconnue mondialement en ce qui concerne les systèmes de gestion de la qualité. Cette obtention démontre notre capacité à offrir le plus haut niveau de service et de satisfaction à nos clients et parties prenantes. Elle signifie que MRS Management a mis en place et maintient des politiques et des procédures solides conformes à la norme ISO 9001.

ISO 14001

MRS Management a obtenu la certification ISO 14001:2015, une étape clé dans notre engagement envers la protection de l’environnement et le développement durable. ISO 14001:2015 est une norme mondialement reconnue au niveau des systèmes de gestion environnementaux (SGE). Avec ISO 14001 nous souhaitons avoir une démarche proactive face à notre impact environnemental tout en améliorant notre performance dans ce domaine. Chez MRS Management, c’est la prevue de notre engagement en faveur de l’environnement et de notre volonté à être conforme vis à vis des réglementations environnementales.

EurA+

MRS est un membre actif de l’EuRA (European Relocation Association). Les membres de l’EuRA respectent des normes strictes et sont capables de jongler entre les différentes réglementations internationales complexes, les lois sur l’immigration et de manier les subtilités culturelles. Les members sont ainsi capables d’offrir des solutions complètes et une experience salarié sans heurts à travers les frontières.

Cercle Magellan

La FIDI regroupe plus de 600 Stés indépendantes et expertes du déménagement international dans plus de 100 pays et délivre un niveau de service encadré par la norme qualité FAIM. MRS sollicite essentiellement les meilleurs acteurs référencés par cette organisation de renom.